□きちんとした説明をしない
兵庫県西宮市のマンション屋上にＫＤＤＩが基地局を建てる計画は、下請け業者がマンションに隣接する家を訪問したことで発覚しました。しかし、詳しい説明はなかったのです。次に、同じ業者の別の担当者が来て、基地局つくるので工事車両が出入りする程度の話をしました。その時にも、電磁波の話は全くありませんでした。
そこで、その家の住民が調べたら、基地局は問題が多いことが分かり、自治会長に相談して、説明会を開かせました。
□説明会で批判の声が出される
2008年５月17日に行われた、ＫＤＤＩの住民説明会には、近隣住民３０人あまりが参加しました。その場で、一方的で説明不足であると、自治会長を中心に批判の声が出され、このままでは反対住民が増えると住民たちは訴えました。
こうした状態が続く中、2008年６月９日に下請け業者から自治会あてに、文書で「近隣住民の理解が得られないので建設を中止する」旨の回答が送られてきました。